Ta strona używa cookie. Informacje o tym w jakich celach pliki cookie są używane znajdziesz w Polityce Prywatności.
W przeglądarce internetowej możesz określić warunki przechowywania i dostępu do cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.   zamknij
Koszyk
0,00 PLN/0 szt.
zawartość koszyka
Wyszukaj produkt

Regulamin obowiązujący do dnia 24.12.2014r.

Właścicielem Sklepu Internetowego mieszczącego się na stronie http://www.bates.pl jest firma:
Tarmax Sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Ciasna 10, 35-232 Rzeszów -  zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000490487.
Wysokość kapitału zakładowego: 6.749.500,00 zł
NIP: 816-15-29-885
Telefon: (+48) 17 858 10 19, fax: (+48) 17 858 10 48.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BATES.PL
I.    Informacje ogólne.
1.    Zawartość sklepu internetowego bates.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie przez Klienta zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Natomiast Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
2.    Sklep bates.pl dokłada wszelkich starań, aby zdjęcia, opisy i dane techniczne umieszczonych produktów, były najbardziej jak to możliwe, zgodne z rzeczywistością.
3.    Składane na stronie http://www.bates.pl zamówienia na produkty prezentowane przez firmę Tarmax Sp. z o.o. sp. k. z/s w Rzeszowie(w dalszej części „TARMAX”) stanowią jedynie zaproszenie do składania ofert zakupu. Umowa sprzedaży jest zawierana z chwilą potwierdzenia zamówienia przez TARMAXw formie wiadomości e-mail, wysłanej do nabywcy. Do czasu otrzymania tego potwierdzenia, Klient może anulować zamówienie.

II. Ceny produktów.
Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym bates.pl są wartościami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) lub w walucie europejskiej (EURO) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT).

III. REALIZACJA ZAMÓWIENIA BATES.PL
1.    Złożone przez Klienta zamówienia zostaną realizowane w terminie do 3 dni roboczych od dniaich złożenia.
2.    Zamówienia Sklep Internetowy bates.pl przyjmuje drogą elektroniczną z wykorzystaniem sklepu internetowego przez 7 dni w tygodniu 24h/dobę.
3.    Zamówienia Sklep Internetowy bates.pl realizuje od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 - 15.00.
4.    W sytuacji, w której z przyczyn obiektywnych, zamówionego towaru nie będzie w magazynie, Klient jest niezwłocznie informowany o tym fakcie i ma możliwość wyboru między zmianą kupowanego towaru na inny, dłuższym czasem realizacji,jak również o możliwości rezygnacji ze złożonego zamówienia.
5.    Kupujący przy złożeniu zamówienia powinien podać numeru telefonu kontaktowego i adresu e-mail, które będą niezbędne do potwierdzenia złożonego zamówienia.

IV.    WYSYŁKA TOWARU BATES.PL
1.    Zamówiony towar dostarczany jest firmą kurierską tylko na obszarze Polski, na adres wskazany przez Klienta przy złożeniu zamówienia.
2.    Dostarczenie towaru do Klienta jest płatne.
3.    Honorowane są następujące formy płatności: Pobranie, Przelew, Płatność kartą.
4.    Dostawa zamówionego towaru jest bezpłatna.
5.    Zamówiony towar zostanie wysłany na adres, podany przez zamawiającego, jako adres dostawy.

V.    ZWROTY BATES.PL
1.    Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy kupna towaru w sklepie bates.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
2.    Zwrot pieniędzy dokonany zostanie przelewem na wskazane konto lub przekazem pocztowym.
 
VI.    WYMIANA BATES.PL
1.    Wszystkie zakupione w Sklepie Internetowym bates.pl towary, na życzenie Klienta podlegają wymianie na inny w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru, który ma być wymieniony.
2.    Koszt wymiany wynosi 15 zł.
3.    Klient może dokonać wymiany zamówionego towaru, na taki sam w innym rozmiarze, bądź inny, ponosząc koszty odesłania nieużywanego towaru, w żaden sposób uszkodzonego, w oryginalnym i niezniszczonym opakowaniuna adres Sklepu Internetowego bates.pl.
4.    Klient proszony jest o wcześniejsze potwierdzenie drogą mailową czy w ofercie Sklepu Internetowego bates.pl znajduje się oczekiwany przez Niego rozmiar. W przypadku braku dostępności towaru, Sklep Internetowy bates.pl dołoży wszelkich starań, by towar wymienić możliwie jak najszybciej. W sytuacji, gdy wymiana będzie niemożliwa (np. z powodu wyczerpania zapasów) Sklep Internetowy bates.pl zaoferuje do wyboru inny dostępny produkt, lub zwróci pieniądze przelewem na wskazane konto bądź przekazem pocztowym.

VII.    REKLAMACJE KONSUMENCKIE BATES.PL
1.    Prosimy o zachowanie dowodu zakupu - paragon, faktura VAT.
2.    Reklamowany towar przesyłany do TARMAX powinien być czysty.
3.    Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu.
4.    Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać w miarę dokładny opis niezgodności towaru z umową oraz aktualny adres zwrotny Klienta z kontaktowym numerem telefonu.

VIII.    OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH BATES.PL
1.    Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Tarmax Sp. z o. o. sp. k. z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

REJESTRACJA BATES.PL
1.    Aby Klient otrzymał status „stałego klienta” Sklepu Internetowego bates.pl, musi dokonać rejestracji na stronie bates.pl
2.    Warunkiem prawidłowej rejestracji jest także wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych ( Dz. Ust. 133 z dnia 28.08.97 r. ).

DANE DOTYCZĄCE RACHUNKU BANKOWEGO BATES.PL
Nazwa banku: PKO BP
Numer konta: 57 1020 4405 0000 2002 0327 8231
Tytuł przelewu:Zapłata za ... (nr zamówienia + data)
Tarmax Sp. z o.o. sp. k.

ul. Ciasna 10
35-232 Rzeszów


IX.    W kwestiach nieuregulowanych w przedmiotowym regulaminie obowiązują odpowiednie przepisy prawa, w tym m.in. Ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93), Ustawa z dnia 2 marca 2000 . o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271), jak również Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.

Wzór druku reklamacyjnego
Dokument reklamacji pobierz tutaj....